Q&A
キーワード： 電子申請システム
2．事業の実施方法
申請手続き
- Q.
事業者ポータルサイトで新規住宅登録後、すぐに、電子申請システム入口から「交付申請番号」・「郵便番号」・「事業担当メールアドレス」を入力しましたが、「合致する情報が登録されていません。」のメッセージが表示され、交付申請に進むことができません。
- A.
「交付申請番号」・「郵便番号」・「事業担当メールアドレス」を正しく入力しているのに、「合致する情報が登録されていません。」が表示される場合は、実施支援室へお問い合わせください。
原因として、事業者ポータルサイトで新規住宅登録されたデータが、電子申請システムに取り込まれていない場合があります。住宅登録していただくと電子申請システムへの住宅登録情報取込後、平日の翌営業日には、交付申請が可能になります。新規住宅登録は交付申請の前に余裕をもって済ませていただくようご留意ください。
